Retroalimentando PUCP
Actualmente no existe un mecanismo institucional que le permita a la comunidad universitaria evaluar de manera continua el nivel de satisfacción con el servicio de alimentación, lo que dificulta obtener retroalimentación rápida y precisa sobre la calidad de los alimentos ofrecidos. Esta falta de información limita la capacidad de realizar ajustes oportunos en el menú y en otros aspectos del servicio. La plataforma PUCP Móvil permite visualizar el menú del día de cafeterías como Central, Letras y Artes (I).
En ese sentido, proponemos la adición de otras concesionarias que, de la misma manera, ofrezcan la venta de comida variada cada día como Artes (Y), Kilo, NTX (Tinkuy), entre otros. Asimismo, se propone implementar una encuesta de opinión diaria en la que los estudiantes evalúen la calidad, la variedad y otros aspectos relevantes de los alimentos que consumieron aquel día, mediante la calificación de una a cinco estrellas y un comentario opcional.